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Cada asunto abierto necesita una continuidad visible
Una incidencia compartida con todo el equipo puede quedarse sin quien la atienda.
Una incidencia compartida con todo el equipo puede quedarse sin quien la atienda. La distribución del mensaje no asigna automáticamente responsabilidad sobre la acción siguiente.
Nombra a quien continúa el trabajo y confirma qué debe hacer. Si todavía no existe asignación, el estado permanece abierto para que el responsable pueda resolverla.
- La distribución del mensaje no asigna automáticamente responsabilidad sobre la acción siguiente.
- Si todavía no existe asignación, el estado permanece abierto para que el responsable pueda resolverla.
Planificación con contexto
Revisa la cobertura de tu equipo
Confirma qué necesita tu equipo antes de contratar.
Definiciones
- Nota de relevo
- Información operativa destinada a la persona que continúa una actividad.
- Asunto abierto
- Tarea que todavía necesita una acción identificada para considerarse terminada.
Respuestas directas
- ¿Qué detalle necesita revisión?
- La distribución del mensaje no asigna automáticamente responsabilidad sobre la acción siguiente.
- ¿Qué decisión práctica recomienda?
- Nombra a quien continúa el trabajo y confirma qué debe hacer.
- ¿Qué límite debe mantenerse al actuar?
- Si todavía no existe asignación, el estado permanece abierto para que el responsable pueda resolverla.